به دلیل رقبای کهن و جدیدی که هر روز بر تعداد آنها افزوده میشود، آشنایی با روشهای افزایش فروش و جذب مشتری از ملزومات کامیابی در کسبوکار است.
فروشندگی یک علم است که به سرعت با تکنیکهای جدید به روز میشود. مهم نیست کسب و کار شما چیست، آنچه در گذشته جواب میداد امروز به اندازه کافی جوابگو نیست.
زمانی برای آزمون و خطا نیست، اکنون سررسید فروش است زیرا در یک چشم بر هم زدن رقبای جدید ظاهر میشوند، محصولاتی مانند وارد بازار میشود و به سرعت بازار را فرا میگیرد.
برای حفظ موقعیت خویش در بازار و کاهش امتحان و خطا همواره به پیگیری یادگیری باشید. در اینجا بعضی از اقدامات اساسی برای بهبود فروش و اطمینان از حفظ بازار در ۱۵ راهکار آورده شده است.
پیشرفت-در-فروشندگی
۱. اهداف فروش را مشخص کنید
با درک بازاری که در آن مشغول به کار هستید آغاز کنید.
چه کاری را متمایز از رقبا سپریدن میدهید؟
چگونه به این بازار هدف کم و بیش میشوید؟
چقدر هزینه حاضرند به شما بپردازند؟
افرادی که به خدمات شما احتیاج دارند چه کسانی هستند؟
چه سوالاتی دارند که میتوانید به آنها استجابت دهید؟
اگر نمیتوانید به این سوالات به راحتی استجابت بدهید، کار اصلی خود را در این مرحله، بر روی وضوح و شفافیت شغل و قصد خود بگذارید.
۲. اهداف را به بخشهای کوچکتر بخش کنید
نتایج مد نظر (فروش ماهانه، فایده هر فروش و غیره) را مشخص نمایید تا امکان ارزیابی ترقی وجود داشته باشد. اهداف مشخص، ذهن شما را متمرکز کرده و فعالیتهای شما را هدفمند میسازد.
برای هر ماه برنامهای داشته باشید. به این شکل به راحتی میتوانید با پروا به نتایج به دست آمده اثربخشی برنامه خویش را مشخص کنید
میخواهید هر ماه چقدر فروش داشته باشید؟
چه برنامهای برای پاسخگویی بهتر به مشتریان دارید؟
از هر محصول تصمیم دارید الی چه میزان فروش داشته باشید؟
بیشتر بر روی فروش کدام محصولتان تمرکز دارید؟
۳. نیازهای مشتری را به او بفروشید تکنیک-های-فروش-بیشتر
همیشه این پیشفرض را در نظر داشته باشید که مشتریان چیزی را میخرند که اندیشه میکنند به آن احتیاج دارند. چگونه میتوان آنها را متقاعد کرد که به محصولات شما بیچارگی دارند؟
مزایای فرآورده که باعث تفریق هزینه، وقت و حل مشکلات میشود را برجسته کنید.
ویژگیهای فرآورده مشابه وزن، رنگ، اندازه محرک اصلی خرید نیست. به خریدار نشان دهید:
در صورت خرید چه کاری را راحتتر میتواند اتمام دهد؟ چه پرماسیدن بهتری پیدا میکند؟چه ارزشی به زندگی او اضافه میشود؟چه تغییر مثبتی در سبک زندگی او برپایی میشود؟ محصول چگونه باعث صرفهجویی در زمان و خرج مشتری میشود؟
همیشه میتوانید در محصولات خود بسته به نیاز تغییراتی به وجود بیاورید. در فروش و بازاریابی خلاق باشید.
۴. به مشتریان توجه نشانه دهید
بازاریابی دهان به دهان، شفا مهارت فروش و به کارگیری سوالات راهبردی کلید بازاریابی هدفمند است. با تعقیب دقیق خواستههای مشتریان و راهاندازی خدمات مشتریانِ باکیفیت، مایه حفظ بازار خود شوید. مشتریان اخ دارند بدانند به آنها توجه دارید و برای شما مهم هستند.
زمانی که مشتریان بدانند که محصول شما چه کمکی به آنها میکند و چه مزایایی دارد، فروش به مراتب راحتتر میشود. به علاوه اگر آنها از خرید راضی باشند به یک کانال تبلیغ کننده برای شما تبدیل میشوند.
افراد تبلیغات غیرمستقیم (توصیه افرادی که به آنها اعتماد دارند) را راحتتر میپذیرند و تاثیری به مراتب اغلب از تبلیغات مستقیم دارد.
۵. فروش هدفمند داشته باشید
در هر مرحله بدانید که به چه کاری مشغول هستید و به چه دلیلی این کار را انجام میدهید.
چه کسانی قصد فروش پیمان میگیرند و چرا؟
میخواهید به آنها چه پیامی بدهید و برای چه هدفی؟
خدمات شما چه رهنمود ویژهای برای مشتریان دارد؟
جه چیز محرک آنها برای فروش اغلب است؟
در هر مرحله از فرآیند فروش برای تصمیمات بهتر، احتیاج به شناخت اغلب بازاری که در آن مشغول به پیشه هستید دارید.
۶. بپرس، گوش کن و سپس عمل کن
بیشتر از هر چیز دیگری، این سه واژه چکیده کامیابی در فروش است. سوالات شما باید حسابشده باشند. علاوه بر آن بر روی مهارتهای شنیداری خود بهخوبی پیشه کنید. سوالاتی از مشتری بپرسید که اثر دهد منظور کمک به او را دارید.
این سوالات به شناخت بهتر قشری که با آنها در تماس هستید کمک میکند. افزایش فروش و جذب مشتری به اثر دهید که به او اهمیت میدهید، گوش دادن کارساز باعث میشود که مشتریان دریافتن ارزشمند بودن بکنند.
آموزش-تکنیک-های-فروشندگی---افزایش-فروش
۷. به دنبال یادگیری اغلب باشید
نقاط سستی خویش را بشناسید. اهدافی تنظیم کنید لغایت ناچار شوید کارهایی اتمام دهید که همنشین ندارید، اما برای ترقی شما لازم است. تصویر یک فروشنده کامیاب را در ذهن خویش حفظ کنید.
همانند یک اسفنج آنچه را که برای ترقی کاری دربایستن دارید جذب کنید و دائم به پیگیری یادگیری اغلب باشید. برای موفقیت در فروشندگی مطالعه را به بخشی از برنامه روزانه خود تبدیل کنید. فروشندگی نیز مشابه هر کاری ترفندهای ویژه خود را دارد.
۸. نقطه نظر مثبتی به کارتان داشته باشید
نگرش مهارشدنی است و میتوان بر ترسها غلبه کرد. باورهایی که موفقیت شما را محدود میکند تغییر دهید. از افکارتان آگاه باشید، ببینید کدامیک از آنها تضعیفکننده است و پس از آن تعهد به تغییر را در خود ایجاد کنید. با صرف زمان و سعی میتوانید به فردی که میخواهید تبدیل شوید.
نگرش مهمترین آلت فروش است. هر چیزی که انگیزشی، مثبت و خوشبینانه است را انتخاب و متعلق به برای حفظ نقطه نظر مثبت و متمرکز ابقاء بر قصد استفاده کنید.
۹. با مشتریان در یک تیم باشید
بسیاری از فروشندگان تنها میخواهند بفروشند، به هر طریق و روشی که شده است! آنها فراموش میکنند که خرید مشتری به انگیزه ها احساسی سپریدن میشود. مشتری زمانی که نسبت به خرید دریافتن احسان داشته باشد خرید میکند.
بیشتر در نقش یک رایزن کاربلد نما شوید تا یک فروشنده سمج. نباید به مشتری این احساس را بدهید که با زبان چیزی به او فروخته شده است. مشتری باید دانستن کند که او را راهبری کردهاید و احساس خوشنودی کند.
فروش در حقیقت، تبادل نظر با سایرین با قصد بهبود حیات و سوداگری آنها است. اگر به این شیوه به کار فروش نگاه کنید شغلی بسیار لذتبخش خواهد بود.
قبل از فروش با آنها ارتباط نکوداشتن استوار کنید الی پرماسیدن کنند هدف شما تنها فروش نیست. اگر فروش مهم و سختی دارید بهتر است اطلاعات نکویی از مشتری داشته باشید و در شبکههای اجتماعی آنها را دنبال کنید. زمینههای کاری و شخصی مشترکی بین خودتان پیدا کنید.
۱۰. زبان تن را وارد فروش کنید
در یک معامله مسلما کل آنچه را که فرد مقابل در ذهن دارد ذکر نمیکند. اما با فهم زبان بدن در فروش میتوان به شناخت بهتری از آنها رسید. بهطور مثال اگر کسی به آنچه که میگویید علاقمند باشد، تماس چشمی استوار میکند و هموار مینشیند و کمی هم به جلو متمایل میشود.
روشهای-جذب-مشتری
اما فردی بر روی میز ضرب میگیرد یا به اطراف نگاه میکند یا دست به سینه نشسته است پرتو نکوداشتن در معامله نخواهد بود.
همچنین باید از حرکات خود آگاه باشید. در اثناء گفتگو راز خود را تکان دهید الی پرتو دهید به صحبتهای فرد پروا دارید. پروا داشته باشید که صدایتان بیش از مرز آرام و یکنواخت یا هیجانزده و بلند نباشد.
۱۱. با سوالات جذاب شروع کنید
جلسات را با سوالات آغاز کنید و مستقیم سراغ فروش نروید. متوجه شوید که خریدار چه میخواهد. وقتی درباره مشکلات مشتری صحبت میکنید (کلید حل آن در دستان شماست) به شکلی رفتار کنید که پرماسیدن نکنند دشوار مربوط به عملکرد بد و ناشیگری آنها بوده است.
سوال کنید که در چه مدتی اخ دارند مسئله حل شود تا راهبند هزینههای بیشتر شود؟ کاشت بذر فوریت در ذهن آنها مایه میشود به راهکارهای شما پروا بیشتری نشان دهند.
مایکروسافت مشغول کار روی طراحی جدید سرفیس پرو است و انتظار میرود مدل جدید این محصول را تا اواخر سال جاری میلادی معرفی کند. طراحی سرفیس پرو از زمان معرفی نسل چهارم این محصول تاکنون تغییر زیادی نکرده است. انتظار میرود مایکروسافت در مدل بعدی دستگاه مذکور، حاشیههای نمایشگر را باریکتر و درگاه یواسبی نوع سی به آن اضافه کند. همچنین، احتمالا مایکروسافت در طراحی کلی سرفیس پرو ۷ همانند سرفیسگو، از انحنای بیشتری استفاده خواهد کرد. پیشازاین، پتنتی از مدل جدید صفحهکلید سرفیس فاششده که نشان میدهد این صفحهکلید باریکتر از نسل فعلی آن است. حال پتنت جدید منتشرشدهی سرفیس پرو ۷ نشان میدهد این محصول به درگاه یواسبی سی و تایپکاور جدید مجهز خواهد بود.
در پتنت جدیدی که ویندوزیونایتد منتشر کرده، چگونگی استفاده از آهنربا بهمنظور جلوگیری از تکانخوردن تایپکاور در حالتی نشان داده شده که کاربر از آن استفاده نمیکند. درمدلهای کنونی برای استفاده از دستگاه بهصورت تبلت، باید صفحهکلید را زیر لپتاپ تا کرد و باتوجهبه حالتی که سرفیس پرو را در دست گرفتهاید، این کاور در زیر دستگاه جای میگیرد. حال بهنظر میرسد مایکروسافت تصمیم گرفته تایپکاور را با استفاده از آهنربا در زیر دستگاه قرار دهد؛ درست همانند روش نگهداشتن صفحهکلید روی صفحهنمایش سرفیس پرو که با استفاده از آهنربا انجام میشود. همچنین، این روش برای مواقعی کاربرد دارد که سرفیس پرو بسته شده باشد؛ زیرا کاور یادشده در این شرایط بهآسانی باز نخواهد شد.
پتنت جدید سرفیس پرو ۷ بیشتر به روش استفاده از آهنربا در این محصول اشاره میکند. البته، با دقت در تصویر پتنت میتوان جزئیات جالب دیگری را هم دربارهی مدل بعدی سرفیس پرو مشاهده کرد. ظاهرا مایکروسافت در انتخاب درگاههای این دستگاه تغییراتی اعمال خواهد کرد. باتوجهبه تصویر پتنت، مشاهده میکنید یک درگاه یواسبی سی در لبهی کناری سرفیس پرو ۷ اضافه شده که درکنار آن، درگاه معمولی یواسبی نوع A و درگاه مینیدیسپلی را شاهد هستیم. اگر با دقت بیشتری به تصویر پتنت نگاه کنیم، متوجه میشویم مایکروسافت جایگاه جَک ۳.۵ میلیمتری هدفون و محلی را که برای دسترسی به پایهی استند سرفیس پرو از آن استفاده میکنید، تغییر داده است.
یکی از نکات بسیار جالب این پتنت جدید، نبود درگاه سرفیس کانکت در سرفیس پرو جدید است. بدینترتیب، میتوان گفت مایکروسافت احتمالا در مدل بعدی سرفیس پرو از شارژر مغناطیسی استفاده نخواهد کرد و درعوض، از درگاه یواسبی سی برای شارژ دستگاه بهره خواهد برد.
اگر مایکروسافت از درگاه سرفیس کانکت استفاده نکند، بهاحتمال فراوان این شرکت از درگاه یواسبی سی و تاندربولت ۳ در مدل بعدی سرفیس پرو استفاده خواهد کرد. در ساخت سرفیس کانکت اختصاصی مایکروسافت، بههیچوجه به استفاده از تاندربولت ۳ توجه نشده است. بد نیست اشاره کنیم که ولتاژ سرفیس کانکت روی حداکثر ۱۲۰ وات محدود شده که همین امر مشکلاتی در سرفیس بوک ۲ ایجاد کرد. البته، این احتمال هم وجود دارد که مایکروسافت ایدهی استفادهنکردن از شارژرهای مغناطیسی را عملی نکند. اپل نیز از مدتی قبل در تولید لپتاپهای خود، درگاه یواسبی نوع سی را جایگزین درگاه شارژ مفناطیسی کرده است. در یکی دیگر از پتنتهایی که قبلا از سرفیس پرو ۷ فاش شده، به این نکته اشاره شده بود که این محصول ازطریق درگاه یواسبی سی مغناطیسی شارژ خواهد شد.
اولین نتایج امتیاز بنچمارک مکبوک پرو ۸ هستهای اپل بهتازگی فاش شده است. باتوجهبه امتیاز تکهستهای و چند هستهای مکبوک پرو جدید، مشخص میشود که عملکرد این لپتاپ اپل نسبت به نسل قبلی مکبوک پرو بهبود یافته است. اپل مدعی شده که مدل جدید مکبوک پرو نسبت به نسل فعلی این محصول تا ۴۰ درصد عملکرد بهتری خواهد داشت و حالا امتیاز عملکرد چند هستهای مکبوک پرو ۸ هستهای، نشان میدهد که ادعای اپل تا حدود زیادی درست است.
نتایج امتیاز بنچمارک گیکبنچ مکبوک پرو هستهای جدید اپل توسط وبسایت مکرومرز منتشر شده است. امتیاز عملکرد این محصول در حالت تکهستهای ۵۸۷۹ است که نسبت به مکبوک پرو ۲۰۱۸ با امتیاز تکهستهای ۵۳۴۸، بهبود یافته است. این یعنی مدل جدید مکبوک پرو در حالت تکهستهای ۱۰ درصد عملکرد بهتری نسبت به مدل کنونی این محصول دارد.
همچنین مکبوک پرو ۲۰۱۹ در بخش عملکرد چند هستهای موفق به کسب امتیاز ۲۹۱۸۴ شده است. بدین ترتیب مکبوک پرو ۸ هستهای جدید اپل نسبت به مدل کنونی این لپتاپ از نظر عملکرد چند هستهای ۲۹ درصد بهبود یافته است. برای مقایسه باید اشاره کنیم که امتیاز مکبوک پرو ۲۰۱۸ در حالت چند هستهای ۲۲،۶۲۰ است. البته این نکته را باید مد نظر داشت که مکبوک پرو ۲۰۱۸ از پردازندهی ۶ هستهای بهره میبرد.
اپل اعلام کرده که مکبوک پرو ۸ هستهای جدید این شرکت نسبت به مدل فعلی در برخی از جریانهای کاری خاص مثل رندر سهبعدی در نرمافزار اتودسک مایا، تا ۴۰ درصد عملکرد بهتری دارد. حال باید منتظر بمانیم تا پس از عرضهی مکبوک پرو ۸ هستهای جدید و بررسی این محصول، درست بودن یا نبودن ادعای اپل در مورد بهبود عملکرد این دستگاه مشخص شود.
اپل در زمان معرفی مکبوک پروهای جدید، چند مثال از قدرت عملکرد این محصولات را ارائه کرده و اجرای برخی اپلیکیشنها را در مدل جدید مکبوک پرو و مدلهای چهارهستهای و ۱۵ اینچی سابق مقایسه کرده است.
قیمت مدل پایهی مکبوک پرو ۱۵ اینچی جدید اپل که به پردازندهی ۸ هستهای اینتل i9 مجهز شده ۲۷۹۹ دلار خواهد بود.
انویدیا در خلال رویداد کامپیوتکس ۲۰۱۹، ساعاتی پیش از برند و محصولات جدید گرافیکی خود رونمایی کرد. این برند که انویدیا استودیو (Nvidia Studio) نامگذاری شده است، به محصولاتی اشاره دارد که از پردازندههای گرافیکی ردهبالای انویدیا و بهینهشده برای امور ساخت ویدیویی و انیمیشنی با پشتیبانی از فناوری ریتریسینگ، بهره میبرند. انویدیا با این برنامه، تولیدکنندگان محتوای بصری را مدنظر قرار داده است.
لپتاپهایی که قصد ورود به این برنامه و استفاده از برندینگ انویدیا استودیو را دارند، باید از مشخصات فنی حداقلی برخوردار باشند. البته در نظر داشته باشید که هر لپتاپی با این مشخصات فنی، بهصورت خودکار به برندینگ انویدیا استودیو مجهز نخواهد شد و مهندسان انویدیا پس از بررسی عملکرد لپتاپ، امکان قرارگیری آن در این برنامه را اعلام خواهند کرد تا خریداران از عملکرد نهایی مناسب این دسته از محصولات اطمینان خاطر داشته باشند.
انویدیا استودیو | حداقل مشخصات فنی |
---|---|
پردازنده | اینتل Core i7 (سری ۴۵ وات) |
پردازنده گرافیکی | انویدیا جیفورس RTX 2060 یا انویدیا کوادرو RTX 3000 |
حافظهی رم | ۱۶ گیگابایت |
نمایشگر | 1080P یا 4K |
حافظهی ذخیرهسازی | ۵۱۲ گیگابایت SSD |
سایر | طراحی Max-Q |
بهصورت خلاصه، سازندگان برای کسب این برند، باید محصولی ردهبالا مانند سری XPS 15 دل یا ریزر بلید تولید کنند. پردازندهی لپتاپ باید از نمونههای ۴۵ وات یا HQ اینتل Core i7 باشد و انواع مجهز به پردازندههای سری موبایل در این برنامه قرار نخواهند گرفت. اما نقطهی عطف این دسته از لپتاپها، پردازندههای گرافیکی آنها خواهد بود که باید شامل یکی از دو دستهی RTX Quadro یا RTX Geforce باشند. بدین ترتیب تمامی محصولات تحت این برند، از فناوری رهگیری پرتو (Ray Tracing) پشتیبانی خواهند کرد.
سازندگانی که محصولاتی با حداقل مشخصات فنی مذکور و تاییدهی انویدیا را تولید کنند، از برچسب RTX Studio بهره خواهند برد. البته بسته به نوع پردازندهی گرافیکی بهکار رفته، نام Quadro یا Geforce روی این برچسب درج خواهد شد.
درایورهای انویدیا استودیو در حالحاضر برای نرمافزارهای تولید محتوای بصری و ویدیویی مانند موتورهای ساختبازی آنریل و یونیتی، تدوین ویدئو داوینچی ریسالو و ویرایش عکس لایتروم منتشر شده است. نرمافزارهای بیشتری نیز در آینده به این برنامه خواهند پیوست تا جدا از نوع و محیط کاربری، لپتاپهای انویدیا استودیو عملکرد بسیار خوبی برای این دسته از کاربران داشته باشند. بهگفتهی مدیران انویدیا، مهندسان این شرکت در تعامل با سازندگان نرمافزارهای مذکور، بهصورت پیوسته اقدام به انتشار درایور بهینه پس از هر بهروزرسانی نرمافزاری خواهند کرد. البته این موضوع بهمعنای نادیده گرفتن بازیها در توسعهی درایور نیست و لپتاپهای مجهز به پردازندههای گرافیکی RTX Geforce، پس از هر بهروزرسانی نهتنها با جدیدترین نسخهی نرمافزارهای ساخت محتوای بصری، بلکه با بازیهای روز دنیا نیز بهینه و سازگار خواهد بود.
بهگفتهی مدیران انویدیا، بهزودی لپتاپهای ۱۷ اینچی با پشتیبانی از انویدیا استودیو از برندهایی مانند ایسر، ایسوس، دل، گیگابایت، اچپی، اماسآی و ریزر به بازار عرضه خواهند شد. انویدیا در خصوص قیمت صحبت زیادی نکرده تنها به این گفته بسنده کرده است که کاربران برای خرید این دسته از لپتاپها باید حداقل مبلغ ۱۵۹۹ دلار را بپردازند.
نکتهی جالب در رابطه با کنفرانس انویدیا، تلاش این برند برای تحت تاثیر قرار دادن مکبوک پرو ۱۵ اینچی است. گرانترین لپتاپ اپل که از پردازندهی گرافیکی وگا ۲۰ شرکت AMD بهره میبرد، محبوبترین گزینه برای تدوینگران و تولیدکنندگان محتوای بصری است. انویدیا با ارائهی چندین بنچمارک و مقایسه عملکرد مطلوب این شرکت دربرابر مکبوک پرو ۱۵ اینچی، در نظر دارد کاربران این لپتاپ را به خرید انواع دارای برچسب انویدیا استودیو تشویق کند.
بهادعای انویدیا، لپتاپهای برنامهی انویدیا استودیو نهتنها قابلیتهای بیشتری مانند رهگیری پرتو را در اختیار کاربران قرار میدهند، بلکه در رندرگیری نیز عمکرد بهمراتب بهتری از خود بهنمایش خواهند گذاشت.
ایسر در جریان نمایشگاه کامپیوتکس ۲۰۱۹ از زیربرندی جدید در محصولات خود رونمایی کرد. ConceptD نام خانوادهی جدید لپتاپهای این شرکت خواهد بود و ConceptD 7 بهعنوان اولین عضو خانواده در کامپیوتکس امسال رونمایی شد. ایسر با لپتاپ جدید مجهز به جدیدترین کارت گرافیک انویدیا Quadro RTX 5000، کاربران حرفهای همچون طراحات گرافیک و مهندسان را هدف قرار داده است.
لپتاپ حرفهای جدید ایسر در ابعاد ۱۵/۶ اینچی با پنل IPS و رزولوشن UHD روانهی بازار میشود. این نمایشگر با تاییدیهی PANTONE خطای میانگین Delta-E کمتر از ۲ را به کاربر ارائه میدهد. پردازندهی نسل نهم اینتل Core i7 و کارت گرافیک حرفهای RTX 5000 از مشخصات دیگر محصول جدید ایسر هستند که قابلیت ویرایش ویدئو تارزولوشن 8K را به کاربر میدهند.
ایسر در محصول جدید خود با وجود استفاده از جدیدترین و قدرتمندترین سختافزار، روی وزن پایین و نازکی لپتاپ تمرکز ویژهای کرده است. ضخامت لپتاپ جدید ایسر ۱۷/۹ میلیمتر و وزن آن ۲/۱ کیلوگرم اعلام شده است. درنتیجه جابهجایی این لپتاپ حرفهای آنچنان برای کاربران دشوار نخواهد بود.
از قابلیتهای دیگر لپتاپ ConceptD 7 ایسر میتوان به اتصال تاندربولت ۳ و پورت مینی دیسپلی اشاره کرد که قابلیت اتصال حداکثر سه نمایشگر یکی با رزولوشن 5K و دو عدد با رزولوشن 8K را به کاربر میدهد. اطلاعاتی در مورد مشخصات دقیقتر و قیمت لپتاپ ایسر منتشر نشده است. ConceptD بهعنوان زیربرندی جدید از سوی ایسر شناخته خواهد شد و در آینده کامپیوترهای دسکتاپ، لپتاپ و نمایشگرهای بیشتری با این برند معرفی میشوند.